Una sola base de contactos
Clientes y proveedores en el mismo lugar, sin límite de registros en ningún plan. Deja de existir la duda de cuál lista está actualizada.
Clientes y contactos
CRM y gestión de clientes para negocios en Guatemala
En la mayoría de negocios guatemaltecos la cartera de clientes vive en tres lugares a la vez: los contactos del celular de quien vende, un cuaderno y la memoria de alguien. Cuando esa persona sale de vacaciones —o de la empresa— la relación comercial se va con ella. El CRM de Tribu guarda a tus clientes y proveedores en una sola base, con el historial de lo que cada uno compró y la agenda de lo que sigue.
Ver planes y precios- Clientes y proveedores ilimitados en los tres planes
- Historial de cotizaciones, pedidos y ventas por contacto
- Agenda de citas y seguimiento de cada relación comercial
- Permisos por usuario sobre la información de clientes
Qué resuelve la gestión de clientes de Tribu
Un CRM sirve cuando la ficha del cliente y la venta son el mismo dato, no dos sistemas que alguien tiene que sincronizar a mano.
Historial por cliente
Qué cotizó, qué pidió, qué compró y cuándo. La conversación con el cliente empieza sabiendo lo que ya pasó.
Agenda de citas
Programa visitas, entregas y seguimientos, y llega a la cita con el historial del cliente a la vista.
Del contacto a la factura FEL
Los datos del cliente alimentan la venta y la Factura Electrónica en Línea ante la SAT, sin volver a capturarlos en otro sistema.
Búsqueda de contactos
Encuentra a un cliente por su nombre y abre su ficha con sus datos y su historial, sin recorrer una hoja de cálculo.
Permisos sobre la cartera
Cada persona entra con su usuario y con los permisos que le des: quién puede ver y editar clientes y quién solo vende. Los roles están disponibles desde el plan Emprende.
La cartera de clientes no debería vivir en un celular
Es la fuga silenciosa de casi todo negocio que crece: el vendedor conoce a sus clientes, sabe qué les gusta y cuándo vuelven a comprar, pero nada de eso está escrito en ningún lado. El día que rota el puesto, el negocio empieza de cero con esos clientes. Guardar el contacto, su historial y sus citas dentro del mismo sistema donde se registran las ventas no es burocracia: es que la información del negocio sea del negocio.
Un cliente, un historial
Como cada cotización, pedido y venta queda asociada a un contacto, el seguimiento comercial deja de depender de la memoria:
- Qué compró cada cliente, cuándo y a qué precio
- Qué cotizaciones quedaron abiertas sin convertirse en venta
- Los proveedores en la misma base, con su historial de compras
- Los pedidos del catálogo online llegan con los datos del cliente
Lo que Tribu sí es y lo que no
Tribu no es una herramienta de automatización de marketing: no manda campañas de correo ni arma embudos automáticos. Es la gestión de clientes de un ERP —la ficha, el historial, las citas y los permisos— conectada a las ventas, al inventario y a la facturación electrónica. Para la mayoría de pymes guatemaltecas ese es exactamente el CRM que hace falta, y es el que de verdad se usa todos los días.
Clientes y proveedores ilimitados en todos los planes
Clientes ilimitados desde Q99 al mes
Los clientes y los proveedores son ilimitados en los tres planes: lo que se contrata por capacidad son los usuarios, las ubicaciones y los puntos de venta. Emprende (Q99 al mes) cubre un usuario con ventas, compras, inventario y facturación FEL. Negocio (Q199) abre 3 usuarios, punto de venta con turnos, finanzas, dashboards y exportaciones; Corporativo (Q299) llega a 5 usuarios y 2 sucursales. Cada vendedor adicional cuesta Q20 al mes sobre cualquier plan.
Usuario adicionalQ20 / mesSucursal o bodega adicionalQ50 / mesPunto de venta adicionalQ35 / mes
Comparar planes y add-onsPreguntas frecuentes
- ¿Cuántos clientes puedo registrar?
- Los que necesites: clientes y productos son ilimitados en los tres planes. La capacidad que se contrata son los usuarios, las sucursales o bodegas y los puntos de venta.
- ¿Tribu reemplaza a un CRM de ventas completo?
- Depende de lo que busques. Tribu cubre la ficha del cliente, su historial de cotizaciones, pedidos y compras, la agenda de citas y los permisos por usuario, todo conectado a la operación. Lo que no hace es automatización de marketing ni campañas de correo.
- ¿Puedo ver todo lo que compró un cliente?
- Sí. Cada venta, cotización y pedido queda asociado a un contacto, así que su historial se arma solo a medida que operas.
- ¿Los proveedores van en la misma base que los clientes?
- Sí, en la misma gestión de contactos, con el registro de las compras asociadas a cada uno.
- ¿Puedo controlar quién ve la información de mis clientes?
- Sí. Cada persona entra con su propio usuario y con permisos definidos por módulo, incluido el de clientes. Los roles y permisos están disponibles desde el plan Emprende, y cada usuario adicional cuesta Q20 al mes.
Te mostramos tu cartera de clientes dentro de Tribu
En la demo cargamos un cliente real tuyo y recorremos su ficha: su historial, su próxima cita y su siguiente venta con factura FEL.