Dónde estamos y a quién atendemos
Tribu es un producto guatemalteco, hecho para negocios que operan en Guatemala. Todo el soporte es en español y con horario de Guatemala. La plataforma funciona en la nube, así que atendemos negocios de cualquier departamento del país sin necesidad de visitas presenciales para la puesta en marcha.
Trabajamos con comercios, restaurantes, ferreterías, farmacias, distribuidoras y empresas de servicios: desde emprendimientos de una persona hasta negocios con varias sucursales y un equipo completo dentro del sistema.
Qué pasa cuando nos escribes
Te contestamos por WhatsApp en menos de 24 horas hábiles, con una persona del equipo y no con un formulario. Si nos cuentas cómo facturas hoy, cómo llevas el inventario y qué te está costando tiempo, te decimos con franqueza si Tribu resuelve lo que necesitas. Si no encaja, te lo decimos.
Si quieres ver la plataforma, agenda una demo: en una videollamada por Google Meet te mostramos Tribu con un negocio como el tuyo. El acompañamiento en la configuración del FEL va incluido.
Soporte para clientes
Si ya usas Tribu, el canal de soporte depende de tu plan: WhatsApp en todos los planes y soporte prioritario en el plan Pro. El acompañamiento en la puesta en marcha de la facturación electrónica está incluido en todos. Puedes revisar el detalle en la página de precios.