Sobre Tribu

La pequeña y mediana empresa guatemalteca ha vivido durante años entre dos opciones malas. Por un lado, la hoja de cálculo: gratis, flexible y condenada a descuadrarse en cuanto el negocio crece más allá de lo que cabe en la cabeza del dueño. Por el otro, los ERP tradicionales: potentes, pero diseñados para empresas con departamento de sistemas, presupuesto de implementación de seis cifras y meses de proyecto antes de mostrar algo útil.

Entre esas dos opciones se quedó la mayoría de los negocios del país: la tienda con dos sucursales, la ferretería con tres mil referencias, el restaurante que no sabe cuánto le costó realmente el día, la distribuidora cuya información comercial vive en el teléfono de cada vendedor. Tribu se construyó para ese espacio.

• Los precios se publican. Si un sistema no dice cuánto cuesta hasta que te llama un vendedor, el precio depende de qué tan grande pareces.
• Se paga por lo que se usa. Cada plan trae su capacidad de usuarios, sucursales y cajas, y si te falta una sola cosa la agregas por Q20, Q35 o Q50 al mes en lugar de saltar al plan siguiente.
• Cumplir con la SAT no debería ser un cargo aparte. El FEL viene incluido en todos los planes y no cobramos implementación: tú eliges tu certificador y nosotros lo configuramos.
• Probar de verdad toma más de una tarde. Por eso la cuenta nueva arranca con 15 días del plan Negocio, sin tarjeta de crédito.
• Se dice lo que el sistema no hace. Es más barato para todos descubrirlo en la demo que después de la implementación.
• El soporte lo da gente que entiende de qué se trata el FEL, en español y en horario de Guatemala.

Tribu es un software administrativo y de gestión: lleva ventas, punto de venta, catálogo e inventario, compras y gastos, finanzas y cuentas bancarias, clientes y proveedores, y reportes. Emite Facturas Electrónicas en Línea (FEL) ante la SAT a través de certificadores debidamente autorizados.

Tribu no es un software de contabilidad formal: no lleva partida doble, no cierra ejercicios contables y no presenta declaraciones ante la SAT. Tu contador sigue siendo tu contador. Lo que cambia es la calidad y la oportunidad de la información que le entregas: en lugar de un fólder de papeles al final del mes, un registro de la operación que se fue construyendo en tiempo real. Lo explicamos en detalle en la página de finanzas.

Puedes registrarte y empezar tú mismo: la cuenta arranca con el plan Negocio gratis por 15 días. Aun así insistimos con la demo, y esa insistencia es deliberada: la mayoría de los fracasos de implementación de un sistema de gestión no vienen del software, vienen de haber empezado sin entender qué esperaba el negocio. En la demo revisamos cómo facturas, cómo llevas el inventario y qué te está costando más tiempo, y de ahí sale qué plan y qué add-ons te corresponden —el más pequeño, si es lo que necesitas hoy.

Si vas a usar facturación electrónica, el FEL viene incluido en cualquier plan y no cobramos por implementarlo: tú contratas al certificador autorizado por la SAT que prefieras y nosotros hacemos la configuración inicial, la integración de ese certificador, la configuración de tus establecimientos, las pruebas y el acompañamiento durante los primeros documentos reales.

Los precios están en quetzales. La facturación electrónica sigue el régimen FEL de la SAT. La configuración por establecimiento refleja cómo la SAT registra los puntos de venta. El soporte es en español y con horario local. Ninguna de esas cosas es un detalle: son exactamente las que un sistema extranjero resuelve a medias.